Assistant(e) SAV (H/F)

Le groupe POISSON, Groupe Familial pluridisciplinaire (Location de longue/courte durée de matériel Travaux Publics, Génie Civil/ Carrières), recherche pour sa filiale TERRE-NET situé à Gretz-Armainvilliers un(e) assistant SAV

 

Missions :

Vos missions seront les suivantes :

-        Le Service Après-Vente :

ü Assurer l’accueil téléphonique du SAV, saisir les messages et dispatcher

ü Utilisation de l’ERP (MISTRAL) / Création des OR/OT/OI

ü Établir des devis de réparation pour des clients

ü Préparer la facturation clients

ü Transmission des plannings aux techniciens itinérants via ERP

-        La sécurité :

ü Planification et suivi des visites générales périodiques (VGP) du parc d’engins

ü Réaliser et mettre à jour les plans de prévention pour les clients

-        La gestion fournisseur :

ü Passer les commandes auprès des fournisseurs

ü Générer les BC fournisseurs et enregistrer les commandes, les réceptions de pièces, les affecter aux matériels du parc location

ü Aider à la validation des factures fournisseurs par rattachement des OR

ü Mettre en ligne et suivi des annonces de vente de matériel dans le cadre de l’activité Négoce

 

Compétences :

Bon relationnel, à l’écoute, organisé (e), vous devez être à l’aise dans un environnement technique.

Expérience professionnelle similaire sur ce type de poste. Bonnes qualités rédactionnelles.

Maitrise d’un ERP et bonne utilisation des outils de bureautique.

 

Savoir-être : autonome, rigoureux (se).

Type de contrat :

CDI sur 37h avec période d’essai- Salaire selon expérience.

Avantages : titre restauration, mutuelle, participation, 12 jours de congés supplémentaires.

 

Venez nous rejoindre !

Envoyez votre candidature (CV & Lettre de motivation)

Groupe POISSON – ZI Ampère, 54 rue de Maison Rouge – 77220 GRETZ-ARMAINVILLIERS


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